Членами одной семьи считаются родственники, зарегистрированные и проживающие на одной жилплощади, а также близкие родственники (муж, жена, несовершеннолетние дети), даже если они зарегистрированы или проживают в другом месте. Членам одной семьи субсидия предоставляется только на одну квартиру.
Если люди проживают в одной квартире, но родственниками не являются (например, разведенные супруги), то в случае доказательства этого факта, доход определяется для каждого отдельно и субсидия может быть предоставлена и тому, и другому, в зависимости от размера доли жилплощади.